0 850 840 7807
tren
Sosyal Medya Hesaplarımız

Aklınıza takılanlar

Anasayfa » Aklınıza takılanlar
Sıkça Sorulan Sorular
Nerelerde kullanılır, nasıl çalışır, neden LiwaPOS'u tercih etmelisiniz

Kimler LiwaPOS Kullanabilir ?

  • Restaurantlar
  • Lokantalar
  • Fırınlar
  • Marketler
  • Büfeler
  • Yüzme Havuzları
  • Oyun Salonları
  • Kafeteryalar LiwaPOS Kullanabilir.
Bir çok yazılım var, neden LiwaPOS ?
Evet bir çok yazılım var ama piyasadaki hiç bir yazılım isteklerinizi %100 yerine getiremeyecek türden paket yazılımlardır. Yani sizin istediğiniz gibi değil de kendi yöntemine göre çalışır, bir nevi sizi kendisine uydurur. LiwaPOS paket yazılım değildir, sizin çalışma şeklinize göre, sizin belirlediğiniz şartlarda istediğiniz senaryoya uygun olarak çalışır. Mesela ...

Mesela bir ürününüze belirli günlerde kampanya yapmak istiyorsunuz ama bunu sizden 500 ₺ ve üzerinde alışveriş yapan müşterilerinize yönelik olmasını istiyorsunuz. Bunu başka yazılımlarda yapmanız mümkün değildir.

Veya bir ürününüzden 3 tane alan her müşteriye 1 tane hediye/ikram etmek istiyorsunuz ama adisyon tutarının da 100 ₺ üzerinde olmasını istiyorsunuz, yine bunu başka yazılımlarda yapmanız mümkün değilken LiwaPOS ile mümkün olacaktır. Kısacası ; senaryoyu siz yazarsınız başrolde LiwaPOS oynar 🙂

Başka bir senaryo ; Personellerinizin yaptığı iptal/iade gibi durumlarda anlık bildirim mi almak istiyorsunuz ... Hay hay tabiki LiwaPOS bunu da kolaylıkla yerine getirebilir.

Bunlar örnek senaryolar, aklınıza gelebilecek daha bir çok senaryoyu LiwaPOS ile yapmak mümkündür.

Personel sayısını nasıl azaltırım🙄 ?
Daha neler , bunun bizimle ne ilgisi var ? Hımm ciddisiniz sanırım ...

Sektördeki en büyük gider kalemi olan personel sorununa bir el atalım dedik ve Cep Garsonu adında bir uygulama yazdık. Sadece 1 Personel günümüz şartlarında ortalama 60.000 ₺ yıllık gider demektir.

Cep Garsonu ürünümüz LiwaPOS / SambaPOS ile %100 entegre çalışan mobil bir uygulamadır. Bu uygulama ile garsonu müşterilerinizin cebine taşıyoruz. Uygulamayı indiren müşterileriniz garsona ihtiyaç duymadan siparişlerini rahat rahat verebilirler. Hem de ister masada otururken isterse evinden paket servis olarak sipariş verebilirler !

Garson bakarmısın ! ? Şefim bakarmısın ? gibi işletme içinde yüksek sesle bağırmayı müşteriler pek sevmez hatta bazıları utandığı için de seslenmez. Cep Garsonu ürünümüz işletme içindeki bu gereksiz hengameye son verir. En güncel menüyü resimli ve açıklamalı olarak her an cebinde taşıdığından istediği her an rahat rahat siparişini verebilir. Ürünün özellikleri ve içeriğini görebilir, bilmediği bir yemek hakkında anında detaylı bilgiye ulaşabilir.

Müşterinin garson çağırması gerektiğinde de uygulamadaki Garson Çağır butonuna tıklayabilir, hatta masasını değiştirebilir, hesap isteyebilir. Bunların hiçbiri için garsona ihtiyaç duymaz. Dilerse işletmenize puan verebilir, yorum ve şikayet yazabilir.

Eminiz ki her müşteri bunu ister. Bunu kullanan müşterileriniz çok sevecek ve sizde işletmenizin ölçeğine göre belki bir kaç personel azaltabilirsiniz. Neden olmasın ?

Cep Garsonu ürününe göz atmak isterseniz Ürünler sayfamızda bulabilirsiniz.

Birden fazla şubem var
LiwaPOS birden fazla şubede çalıştırılabilir. Şubeler arası VPN ağı üzerinden merkez lokasyondan anlık olarak raporlar alabilir, merkez depodan şubelere stok transferi yapabilir, şubelerdeki mevcut stoklarınızı da görebilir ve muhasebeleştirebilirsiniz. Başka ?

Yukarıda bahsi geçen Cep Garsonu uygulaması ile müşterileriniz dilediği şubeden sipariş verebilir. Eee başka ?

Bulut Santral entegrasyonumuz ile tek 1 telefon hattı ile bütün şubelerinizden paket servis siparişi alabilir, hatta şubeler arası müşteri aktarabilirsiniz. Klasik telefon hatlarından %60 daha az fatura ödemek ve diğer Bulut Santral hizmetlerinden yararlanmak da cabası. Başka başka ... ?

Bulut santral sayesinde müşterilerle olan görüşmeleri kayıt altına alabilir ve personelin müşteri ile olan diyaloğunu dilediğiniz yerden dinleyebilir, müşteri ile çıkan sorunlarda ses kaydını yeniden dinleyerek yanlış anlaşılmaların önüne geçebilirsiniz. Daha daha ??

Samba Patron uygulamamız var, dünyanın neresinde olursanız olun internet bağlantınız olduğu sürece cep telefonunuzdan bütün şubelerdeki görmek istediğiniz raporlara anında erişebilir, kasa durumu, ürün satış raporları gibi bir çok detaya hızlıca ulaşabilirsiniz. Ooo süpermiş daha ne olsun 👍

Paket Servis yönetimi varmı ?
Hiç olmaz mı ... Paket Servis yönetimi LiwaPOS ile hiç olmadığı kadar kolaydır. Çalışma şekli en hızlı şekilde nasıl sipariş alınır mantığı üzerine kurulmuştur. Müşteri aradığında telefon numarası otomatik olarak ekrana yansıtılarak kayıtlı müşteri ise direk sipariş alma durumuna geçilir. Kayıtlı değilse önce sipariş al veya önce müşteriyi kaydet seçenekleri mevcuttur. SMS entegrasyon eklentimizi satın aldığınızda müşteriye

  • Siparişiniz Alındı
  • Siparişiniz Yola Çıktı
  • 35 ₺ adisyonunuz cari hesabınıza borç kaydedildi, Toplam bakiyeniz = 284 ₺
  • Saat 20:30 da 21 numaralı masada 3 kişilik rezervasyonunuz yapıldı

gibi anlık SMS bildirimleri de gönderebilirsiniz. Merak etmeyin çok ekonomik, 50 adet sms yaklaşık 1 ₺ geliyor, nasıl hizmet ama 😊

Paketçi takibi nasıl olacak ?
Çok kolay olacak merak etmeyin, gün içinde bütün paketçilerinizin kaç tane paket götürdüğünü, hangi paketçinin ne kadar nakit/kredi kartı ödeme aldığını, kaç dk. dır yolda olduğunu vs .. bütün detayları size raporlayacağız. Hatta bu raporları istediğiniz tarih aralığında bile alabilir ve paketçi performansını da değerlendirebilirsiniz. O iş bizde 👍
Kullanımı zor mu ?
Bize göre değil, size göre de hiç zor olmayacağından emin olabilirsiniz. 30 dk gibi bir süre içinde gayet profesyonel olarak kullanmayı öğrenebilirsiniz. LiwaPOS sayamayacağımız kadar yetenekli olmasının yanında bir o kadar da kullanımı kolay bir yazılımdır. Sokaktan geçen adamı yakalayın getirin 30 dk. da uzman gibi kullanmaya başlar. İnanmıyorsanız ürünler sayfasında LiwaPOS ürününe ait videoyu izleyebilirsiniz. 😉
Yedekleme var mı ?
Yani bu zamanda yedekleme yapmıyorsanız Allah korusun başınıza her türlü felaket gelebilir. 2 türlü yedekleme seçeneği sunuyoruz.

  • 1- Manuel yedekleme

LiwaPOS içinde Veritabanı Yedekleme ayarlarından belirlediğiniz herhangi bir konuma tek bir tuşla yedekleme alabilirsiniz. Bedava ...

  • 2- Bulut Yedekleme

Bulut yedekleme hizmetini satın aldığınızda günde 1 defa belirlediğiniz saatte otomatik olarak verileriniz bulut servisimize yedeklenecektir. Özellikle açık hesap çalışan işletmelerde mutlaka olması gereken can kurtaran bir özelliktir. Fiyat bedavadan 1 ₺ pahalı ... günlük 1 ₺

Teknik destek nasıl oluyor ?
Teknik destek olmadan olmaz tabi ki. Dünyanın bir çok ülkesinde müşterilerimize uzaktan bağlantı yöntemi ile destek hizmeti verebiliyoruz. Fiziksel müdahale gerekmediği sürece sorunlarınızı anında uzaktan çözmeye hazır bir teknik destek ekibimiz var. Ekip derken 3 kişi yani 🙂 Yıllık destek paketi hizmetini satın alarak gerek telefonla tarif, gerekse uzak bağlantı ile yaşadığınız sorunları hızlıca çözüyoruz. Fiziksel müdahale gereken yerlerde mesafenize göre en hızlı şekilde yerinde destek hizmetimiz de bu kapsamdadır.